Как приём крипты снижает потери на возвратах
Чарджбэки в картах обходятся бизнесу в разы больше суммы платежа. Крипта убирает принудительные возвраты совсем.
Чарджбэк в карточном эквайринге — это принудительный возврат, инициированный клиентом через банк. Бизнес не только возвращает деньги, но и платит штраф за каждый случай, не считая времени на разбирательства. Для цифровых товаров и услуг, где доставка необратима, это одна из главных статей потерь.
В крипте принудительного возврата нет. Подтверждённая транзакция финальна, её нельзя оспорить через банк. Клиент платит, товар передаётся, история закрыта.
Где это ощущается сильнее всего. Доступы и подписки: самая частая мишень фрод-возвратов, когда клиент использует сервис и потом «не узнаёт» платёж. Услуги по предоплате: работу сделали, деньги забрали через диспут. Международные заказы: иностранные банки принимают сторону держателя карты охотнее, а штрафы в долларах ощутимее.
Возвраты по решению продавца остаются. Если вы сами решили вернуть клиенту деньги, нет проблем: полный или частичный возврат отправляется из кабинета без дополнительных комиссий. Разница в том, что это ваше решение, а не автоматическое банковское.
Что это даёт на практике. При значительном объёме фрода на картах переход хотя бы части оборота в крипту убирает эту статью потерь целиком. Ноль принудительных возвратов против нескольких процентов потерь — размен честный.
Принять платёж без права на чарджбэк можно через SwapSS Pay на swapss.lol/for-business.
